BIG DATA В РИТЕЙЛЕ

Изменение парадигм программы лояльности и клиентского опыта

ТРЕНИНГ АНДРЕЯ ЯНБУХТИНА

ТРЕНИНГ АНДРЕЯ ЯНБУХТИНА

BIG DATA

ИЗМЕНЕНИЕ ПАРАДИГМ ПРОГРАММЫ ЛОЯЛЬНОСТИ И КЛИЕНТСКОГО ОПЫТА

 

Для руководителей, отвечающих за построение Digital-стратегии.

Для тех, кто меняет формат на Omni Channel и руководителей e-commerce. Для тех, кто хочет получить инструменты по внедрению передовых технологий работы с данными, аналитикой и клиентским опытом


[ ритейл, рестораны, банки, e-commerce ]


#bigdatajedy  #digitalguru #ценныйвбизнесе  #youareimportant

7 марта 2018 года, Киев

13
Дни
19
Часы
20
Минуты
23
Секунды

#bigdatajedy  #digitalguru #ценныйвбизнесе  #youareimportant

ВЫ УЗНАЕТЕ:

Как создать простую и эффективную digital-эко-систему в компании

Как улучшить клиентский опыт, решив основные боли своего клиента

Как увеличить

долю клиентов в программе лояльности с минимальным бюджетом

Как использовать анализ данных для увеличения конверсии, продаж и прибыли

Как создать простую и эффективную digital-эко-систему в компании


Как улучшить клиентский опыт, решив основные боли своего клиента


Как увеличить долю клиентов в программе лояльности с минимальным бюджетом


Как использовать анализ данных для увеличения конверсии, продаж и прибыли

.


ДРУЗЬЯ! ЭТО УНИКАЛЬНОЕ СОБЫТИЕ - ПЕРВЫЙ ТРЕНИНГ АНДРЕЯ - ПО МОТИВАМ ВАШИХ ОТЗЫВОВ НА ФОРУМАХ "BIG DATA" 2015-2018!  БЛАГОДАРЮ, ЧТО ВДОХНОВЛЯЕТЕ! ♥♥♥

[ О ТРЕНЕРЕ ] АНДРЕЙ ЯНБУХТИН:

  • Более 15 лет на руководящих должностях в нашей отрасли, ИТ-директор: «ЛУКОЙЛ», PEOPLEnet, FreshTel, Comfy, Mafia

  • Гуру R&D и e-commerce

  • Результативно внедряет digital-проекты с беспрецедентной скоростью (от 2-х недель до 1 месяца), в том числе с бюджетом «0»

  • Решает «боли» и формирует привычкии клиентов в использовании бизнес-сервисов

Самый востребованный Спикер

в теме на ежегодном Big Data форуме



Андрей ЯНБУХТИН,

#1 Архитектор Digital-стратегий

[ О ТРЕНЕРЕ ] АНДРЕЙ ЯНБУХТИН:

  • #1 Архитектор Digital-стратегий

  • Более 15 лет на руководящих должностях в нашей отрасли, ИТ-директор: «ЛУКОЙЛ», PEOPLEnet, FreshTel, Comfy, Mafia 

  • Гуру R&D и e-commerce

  • Результативно внедряет digital-проекты с беспрецедентной скоростью (от 2-х недель до 1 месяца), в том числе с бюджетом «0»

  • Использует компетенции для решений «болей» и формирования привычек клиентов в использовании бизнес-сервисов

Самый востребованный Спикер в теме на ежегодном Big Data форуме

ПРОГРАММА ТРЕНИНГА


Расписание работы 7 марта:


09:00–09:30: Регистрация, утренний кофе, знакомство.

 

09:30–13:00: Первая сессия, с перерывом на кофе. 


BIG DATA через практические кейсы успешных решений:


  • Знакомство с бизнес-целями и ключевыми задачами группы

  • Оценка текущего положения где мы находимся в части технологий, лояльности и клиентского сервиса 

  • Определение / корректирование целей для Вашего бизнеса

  • Узнать клиента на входе без инвестиций

  • Big Data сложное будущее или простые решения

  • Чатботы что работает, а что нет

  • Лучшее мобильное приложение его отсутствие

  • Личный кабинет без регистрации, конверсия использования 101%

  • Зачем оцифровывать аналоговые шаги

  • Половина Call Center с лучшим результатом

  • O2O  это лучше чем В2С

Лояльность:

 

  • Digital программа лояльности без пластика, смартфонов и интернета

  • Лояльность как формат электронного кошелька

Синергия сервисов:


  • Почему интеграция самодостаточных сервисов превращает зоопарк решений в эффективный инструмент

13:00–14:00: Перерыв на обед.

 

14:00–17:50: Вторая сессия, с перерывом на кофе. 


  • Использование онлайн-решений в оффлайн магазинах: будущее ритейла  реальный Omni Channel демонстрация прототипа инструмента будущего супермаркетов O2O (off-line + on-line+ pick up + лояльность + маркетинг + мерчендайзинг)  

  • Решение болей клиентов – простой шаг в будущее

  • Кассы самообслуживания и наша ментальность

  • Супермаркеты без касс оплата даже наличкой без кассира 

  • Маркетинг и мерчендайзинг нового поколения в кирпичном магазине

  • Поиск товара в супермаркете – дополненная реальность или простой функционал

  • Пересмотр сервис-дизайна и клиентского опыта

Прорыв – методика и формат:

  • Команда, которая приведет вас к мечте – важнее, чем сама мечта (ключевые тезисы в подборе команды) 

Коммуникации: 

  • Успешный формат коммуникаций в SMS, Viber

  • UX/UI работает не только для WEB

  • Что мешает присмотру парадигм. 

Вручение сертификатов о прохождении обучения.

Ответы на индивидуальные вопросы.  


ПОСТ-ТРЕНИНГОВОЕ СОПРОВОЖДЕНИЕ ВАС ПО ВНЕДРЕНИЮ ПОЛУЧЕННЫХ ЗНАНИЙ НА ПРАКТИКЕ!

ФИШКА ТРЕНИНГА!


7 марта только для наших Участников: демонстрация протопита О2О Future of Sales – реальный Omni Channel и будущее продаж в рознице:

Демонстрация прототипа инструмента будущего для точек продаж. O2O (off-line + on-line+ pick up + лояльность + маркетинг + мерчендайзинг). 


Архитектор решения Андрей ЯНБУХТИН

СТОИМОСТЬ УЧАСТИЯ*


Полная стоимость к оплате, без НДС, безналичный расчет:

1 Участник


2 600 грн. 

2 Участника


4 600 грн.

3 Участника


6 000 грн. 

*Регистрация в группу открыта до 28 февраля включительно.

В стоимость входит: Ваше участие в Тренинге, питание, помощь в постановке целей и создании плана реализации, сертификат Участника, пост-тренинговое сопровождение по внедрению полученных знаний на практике

О ТРЕНЕРЕ


Андрей Янбухтин – простые решения на стороне бизнеса! 

Фрагмент выступления на IV BIG DATA FORUM (Киев, 14 февраля 2018 года): 

Кто слышал Андрея, говорят:

 

  • "А Андрей Янбухтин будет в этом году выступать?" :) 

  • #1 Digital-архитектор в Украине. 

  • Энтузиаст передовых технологий, автор и разработчик уникальных решений.

  • Спикер, который вдохновенно и доступно передает знания, полученные путем личной практики!

  • Андрей Янбухтин – на стороне ритейл-бизнеса – помогает выбрать нужное, внедрить быстро и с минимальным бюджетом. 

Перейти на профиль Андрея LinkedIn

ПОДДЕРЖКА УЧАСТНИКОВ 


По вопросам оформления участия, пожалуйста, контактируйте с Координатором Группы. Организатор: "МОЯ ТОРГОВАЯ ГРУППА", ООО

Оксана Курило, Координатор


Контакты для связи:

+380442218039

+380980988399

+380639785809

Моя почта


Наши сайты и страницы в веб-сервисах:

Форум 14.02 "BIG DATING : 2018"

Форум 26.10 "MY SUPPLY CHAIN : 2017"

Архив редакции: www.my-trade-group.com

Форум "ДНІПРО": www.itf-dnipro.com

FaceBook: MY TRADE GROUP / LOVE.MY RESTO /  VLASNA MARKA

Веб-журналы: READYMAG | Видео-архив: YOUTUBE


МЕСТО ПРОВЕДЕНИЯ 


"Grand-Passage", Киев, ул. Крещатик, 15, подъезд №1
! Парковка стихийная - на соседних улицах (см. карту)

Copyright, 2018 [Galina Potapchuk, MY TRADE GROUP]                                                                  support@99-tops.net | +380 (44) 221-80-39